Komunikacja międzyludzka dzieli się na dwie kategorie: werbalną i niewerbalną. Ta druga , zwana inaczej mową ciała, stanowi kopalnię wiedzy na temat intencji swojego rozmówcy. Każdy, nawet najdrobniejszy gest w trakcie rozmowy, może nam co nieco powiedzieć o drugiej osobie. Najczęściej nie zdajemy sobie sprawy, jak nasza podświadomość potrafi pokierować naszymi gestami. Czym jest mowa ciała? Elementami komunikacji niewerbalnej są: gesty, ekspresje mimiczne, postawa ciała, dotyk, strefa dystansu komunikacyjnego, zapach, kontakt wzrokowy oraz wygląd. Wszystkie te detale stanowią 50 procent komunikatu, który przekazujemy w interakcji z drugą osobą. Każdy drobny gest, nawet nieświadomy może być istotnym sygnałem (negatywnym lub pozytywnym) dla twojego rozmówcy.
Zatem jakie sygnały
możemy wyczytać z mowy ciała?
GŁOWA:
·
Uśmiech –
już na pierwszy rzut oka można rozpoznać, czy jest szczery czy też nie.
Prawdziwy uśmiech to taki, przy którym zaangażowane są również mięśnie oczu.
Jak rozpoznać ten fałszywy? Jeśli zaobserwujecie, że uśmiech rozmówcy skupia
się tylko na ustach i trwa co najmniej 5 sekund, możecie być pewni, że nie jest
naturalny.
·
Mruganie –
chcesz wiedzieć czy twój rozmówca jest zdenerwowany? Patrz mu w oczy. Jeśli
mruga bardzo często możesz być pewny, że tak. Szacuje się, że normalna
częstotliwość mrugania to 6-8 razy na minutę.
·
Odgarnianie
włosów – jest oznaką flirtu z domieszką zdenerwowania. Taka czynność pomaga
kobietom zwrócić uwagę na swoje zalety i podkreślić kobiece atuty: szyję, kark,
ramiona.
·
Chaotyczne
spojrzenie – bardzo często zachodzi w kontakcie kobieta-mężczyzna.
Rozbiegane, skaczące spojrzenie oznacza rozproszone myśli i brak koncentracji. Poza
tym może być sygnałem ochronnym - żeby
się nie zbliżać za bardzo.
·
Zaciskanie
ust – oznacza gniew. Niezależnie od stopnia zdenerwowania, rzadko da się to
ukryć.
·
Przechylenie
głowy – jest oznaką zainteresowania i aprobaty. Znaczy, że twojego rozmówcę
bardzo interesuje to, co masz do powiedzenia na dany temat.
·
Dotykanie
nosa – o ile ktoś w chwili rozmowy nie ma kataru, „zabawa” z nosem oznacza
kłamstwo. Powodem tego jest przypływ adrenaliny, co z kolei powoduje rozszerzenie
włosowatych naczyń krwionośnych a to objawia się swędzeniem nosa.
SYLWETKA:
·
Złączone
nogi – stanie w takiej pozycji oznacza szacunek względem drugiej osoby.
·
Przechylanie
się – no naturalna, bezwarunkowa postawa. Jeśli kogoś lubimy, pochylamy się
w jego kierunku. Natomiast analogiczna sytuacja ma miejsce, gdy kogoś nie
darzymy zbytnia sympatią.
·
Skrzyżowanie
ramion – taką mowę ciała można interpretować na różne sposoby. Zazwyczaj
jest oznaką pozycji obronnej, ale również gniewu. Jednak zależnie od sytuacji
może znaczyć, że komuś jest np. zimno, albo po prostu w takiej pozycji czuje
się komfortowo.
·
Skrzyżowanie
nóg – osoby, które są bardziej przystępne, mają tendencję do kierowanie
czubka stopy znajdującej się na górze. Z kolei unoszenie stóp cechują osoby z
pozytywnym nastawieniem do rozmówcy.
·
Gestykulacja
– można ja kontrolować, ale nie zawsze się da. Osoby, które żywo machają
rękami, zazwyczaj odbierane są jako energiczne, przyjemne i ciepłe. Natomiast
te bardziej powściągliwe odbierane są za logiczne, poukładane i opanowane.
Nadmierne ruchy rąk mogą również oznaczać zdenerwowanie.
0 komentarze:
Prześlij komentarz